Manuelles oder automatisiertes Testen: Was ist besser für die Barrierefreiheit?

In der heutigen digitalen Welt ist die Schaffung inklusiver Online-Erlebnisse nicht nur ein nettes Extra, sondern eine Notwendigkeit. Für Menschen mit Behinderungen kann sich die Navigation auf Websites, in Dokumenten und Apps oft wie ein harter Kampf anfühlen. Hier kommen Barrierefreiheitstests ins Spiel. Sie stellen sicher, dass digitale Inhalte für alle nutzbar sind, unabhängig von ihren Fähigkeiten. Doch bei Barrierefreiheitstests stellt sich die große Frage: Sollten Sie auf manuelle Tests, automatisierte Tools oder eine Kombination aus beidem setzen?

In diesem Artikel tauchen wir tief in die Welt des manuellen und automatisierten Testens ein und untersuchen die Vor- und Nachteile sowie Best Practices für beide Methoden. Am Ende haben Sie ein klares Verständnis dafür, wie Sie Barrierefreiheitstests effektiv und effizient durchführen können. Los geht‘s!

Warum Barrierefreiheitstests wichtig sind

Bevor wir manuelle und automatisierte Tests vergleichen, wollen wir uns kurz ansehen, warum Barrierefreiheitstests so wichtig sind. Stellen Sie sich vor, Sie versuchen, auf einer Website zu navigieren, ohne den Bildschirm sehen zu können, oder ein Formular auszufüllen, ohne eine Maus benutzen zu können. Für Millionen von Menschen mit Behinderungen sind diese Herausforderungen Alltag.

Barrierefreiheitstests stellen sicher, dass digitale Inhalte Standards wie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) erfüllen und so für alle einfacher nutzbar sind. Ob korrekter Alternativtext für Bilder, Tastaturnavigation oder lesbare PDFs – Barrierefreiheitstests sind der Schlüssel zu einer inklusiveren digitalen Welt.

Übersicht über manuelle Barrierefreiheitstests

Was ist ein manueller Zugänglichkeitstest?

Bei manuellen Barrierefreiheitstests bewerten menschliche Tester digitale Inhalte, um Barrierefreiheitsprobleme zu identifizieren. Zu diesen Testern gehören oft Menschen mit Behinderungen, die aus erster Hand Einblicke in die tatsächliche Barrierefreiheit einer Website oder eines Dokuments geben können. Manuelle Tests sind ein praktischer Prozess, der ein tiefes Verständnis der Barrierefreiheitsstandards und -richtlinien erfordert.

Vorteile manueller Barrierefreiheitstests

1. Umfassende Auswertung der Benutzererfahrung
   Automatisierte Tools können die differenzierten Erfahrungen echter Benutzer nicht nachbilden. Manuelle Tests ermöglichen es Testern, Probleme zu identifizieren, die von automatisierten Tools möglicherweise nicht erkannt werden, wie z. B. verwirrende Navigation oder unklare Anweisungen.
2. Bessere Identifizierung komplexer Probleme
   Manche Herausforderungen im Hinblick auf die Barrierefreiheit, wie etwa die logische Lesereihenfolge oder Kontextfehler, erfordern menschliches Urteilsvermögen. Manuelle Tests eignen sich hervorragend, um diese komplexen Probleme aufzudecken.
3. Einblicke aus der Praxis
   Wenn zu den Testern auch Menschen mit Behinderungen gehören, erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Ihre Inhalte in realen Szenarien funktionieren.
4. Flexibilität beim Testen
   Manuelle Tests können an einzigartige oder unkonventionelle digitale Inhalte wie interaktive Elemente oder maßgeschneiderte Anwendungen angepasst werden, bei denen automatisierte Tools möglicherweise Schwierigkeiten haben.
5. Ganzheitlicher Ansatz
   Beim manuellen Testen wird das gesamte Benutzererlebnis berücksichtigt, einschließlich emotionaler und kognitiver Faktoren, die von automatisierten Tools einfach nicht beurteilt werden können.

Einschränkungen manueller Barrierefreiheitstests

1. Zeit- und ressourcenintensiv
   Manuelle Tests erfordern viel Zeit und Aufwand, insbesondere bei großen Websites oder umfangreichen Dokumentbibliotheken. Bei komplexen Projekten kann es durchaus Wochen oder sogar Monate dauern, bis manuelle Tests durchgeführt werden.
2. Erfordert Fachwissen
   Tester benötigen fundierte Kenntnisse der Barrierefreiheitsstandards, was für Unternehmen ohne interne Expertise ein Hindernis darstellen kann. Die Einstellung oder Schulung qualifizierter Tester kann zudem kostspielig sein.
3. Inkonsistente Ergebnisse
   Menschliche Tester interpretieren Richtlinien möglicherweise unterschiedlich, was zu unterschiedlichen Ergebnissen führt. Diese Inkonsistenz kann es schwierig machen, einen einheitlichen Standard für alle Tests aufrechtzuerhalten.
4. Skalierbarkeitsprobleme
   Manuelle Tests sind für große oder häufig aktualisierte Websites nicht gut skalierbar, da es schwierig ist, mit dem Inhaltsvolumen Schritt zu halten.
5. Subjektivität
   Da manuelle Tests auf menschlichem Urteilsvermögen beruhen, ist immer ein gewisses Maß an Subjektivität im Spiel, was zu Meinungsverschiedenheiten oder übersehenen Problemen führen kann.

Übersicht über automatisierte Barrierefreiheitstests

Was ist automatisiertes Testen der Barrierefreiheit?

Automatisierte Barrierefreiheitstests nutzen Softwaretools, um digitale Inhalte auf Barrierefreiheitsprobleme zu prüfen. Diese Tools können Websites, PDFs und andere digitale Assets schnell analysieren und potenzielle Probleme anhand vordefinierter Kriterien identifizieren. Beliebte Tools für automatisierte Barrierefreiheitstests sind bei Unternehmen wie Axe, WAVE und Lighthouse erhältlich.

Vorteile automatisierter Barrierefreiheitstests

1. Schnell und effizient
   Automatisierte Tools können große Mengen an Inhalten in einem Bruchteil der Zeit scannen, die ein menschlicher Tester dafür benötigen würde. Das macht sie ideal für Unternehmen mit knappen Fristen oder umfangreichen digitalen Assets.
2. Konsistente Ergebnisse
   Im Gegensatz zu manuellen Tests liefern automatisierte Tools konsistente Ergebnisse und reduzieren so das Risiko menschlicher Fehler. Diese Konsistenz ist besonders wertvoll, um die Barrierefreiheitsstandards langfristig aufrechtzuerhalten.
3. Kostengünstig für Erstprüfungen
   Automatisierte Tests eignen sich ideal, um häufige Probleme frühzeitig im Entwicklungsprozess zu erkennen und so Zeit und Ressourcen zu sparen. Sie sind außerdem eine hervorragende Möglichkeit, die am leichtesten zu lösenden Probleme zu erkennen, bevor mit detaillierteren manuellen Tests fortgefahren wird.
4. Skalierbarkeit
   Automatisierte Tools lassen sich problemlos skalieren, um große Websites oder häufige Updates zu verarbeiten, und sind daher eine praktische Wahl für Organisationen mit dynamischen digitalen Inhalten.
5. Integration mit Entwicklungs-Workflows
   Viele automatisierte Tools können in Entwicklungspipelines integriert werden, sodass Teams Probleme mit der Barrierefreiheit bereits während des Build-Prozesses und nicht erst nach der Bereitstellung erkennen können.

Einschränkungen automatisierter Barrierefreiheitstests

1. Unfähigkeit, alle Probleme zu identifizieren
   Automatisierte Tools können subjektive oder kontextabhängige Probleme nicht erkennen, beispielsweise die Aussagekraft von Alternativtexten oder die einfache Navigation in einem Formular. Auch bei komplexen Interaktionen wie dynamischen Inhalten oder Multimedia haben sie Probleme.
2. Falsch positive und negative Ergebnisse
   Diese Tools können Probleme kennzeichnen, die eigentlich keine sind (falsch-positiv), oder Probleme ganz übersehen (falsch-negativ). Dies kann zu unnötigem Aufwand oder übersehenen Barrieren führen.
3. Eingeschränkter Umfang
   Automatisierte Tests eignen sich hervorragend für technische Prüfungen, reichen jedoch nicht aus, wenn es um die Bewertung der Benutzererfahrung geht. Sie können die Lebenserfahrungen von Menschen mit Behinderungen nicht nachbilden.
4. Abhängigkeit von der Werkzeugqualität
   Die Effektivität automatisierter Tests hängt stark von der Qualität des verwendeten Tools ab. Nicht alle Tools sind gleich, und manche übersehen möglicherweise kritische Barrierefreiheitsprobleme.
5. Mangelndes Kontextverständnis
   Automatisierten Tools fehlt die Fähigkeit, den Kontext zu verstehen, was für die Bewertung von Aspekten wie der logischen Lesereihenfolge oder der Eignung von Alternativtexten von entscheidender Bedeutung ist.

Vergleich manueller und automatisierter Zugänglichkeitstests

Wann sollten manuelle Tests verwendet werden?

Manuelle Tests sind besonders hilfreich, wenn es auf Benutzererfahrung und Kontext ankommt. Beispiele:

• Auswerten komplexer Interaktionen, wie dynamischer Formulare oder Multimedia-Inhalte.
• Testen mit unterstützenden Technologien wie Bildschirmleseprogrammen oder Spracherkennungssoftware.
• Sammeln Sie Feedback von Benutzern mit Behinderungen, um die Herausforderungen der realen Welt zu verstehen.
• Überprüfen des Inhalts auf Lesbarkeit, logischen Ablauf und kontextuelle Genauigkeit.
• Bewertung der emotionalen und kognitiven Wirkung digitaler Inhalte.

Wann Sie automatisierte Tests verwenden sollten

Automatisierte Tests sind ideal für:

• Schnelles Scannen großer Websites oder Dokumentbibliotheken.
• Identifizieren technischer Probleme, wie fehlender Alternativtext oder falsche Überschriftenstrukturen.
• Durchführen von Erstprüfungen, um häufige Zugänglichkeitsprobleme zu erkennen.
• Überwachen von Websites auf Regressionen oder neue Zugänglichkeitsprobleme nach Updates.
• Integration von Zugänglichkeitsprüfungen in kontinuierliche Entwicklungsabläufe.

Argumente für einen hybriden Ansatz

Manuelle und automatisierte Tests haben zwar ihre Stärken, doch keines von beiden ist für sich allein perfekt. Ein hybrider Ansatz kombiniert die Effizienz automatisierter Tools mit der Tiefe manueller Tests und ermöglicht so eine umfassende Bewertung der Barrierefreiheit. Dieser Ansatz ist nicht nur effektiver, sondern auch kosteneffizienter, da Unternehmen Ressourcen dort priorisieren können, wo sie am dringendsten benötigt werden.

Sie können beispielsweise automatisierte Tools verwenden, um Ihre Website auf technische Probleme zu prüfen und anschließend manuelle Tests durchzuführen, um die Benutzerfreundlichkeit zu bewerten und komplexe Herausforderungen zu bewältigen. Diese Kombination stellt sicher, dass kein Barrierefreiheitsproblem übersehen wird.

Empfehlungen für Organisationen

1. Wählen Sie einen ausgewogenen Ansatz

Nutzen Sie automatisierte Tools für erste Scans und die laufende Überwachung, ergänzen Sie diese jedoch durch manuelle Tests für eine gründliche Evaluierung. Dieser ausgewogene Ansatz gewährleistet sowohl Effizienz als auch Tiefe.

2. Trainieren Sie Ihr Team

Investieren Sie in Schulungen für Ihre Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie die Barrierefreiheitsstandards und Testverfahren verstehen. Dies verbessert die Qualität sowohl manueller als auch automatisierter Tests.

3. Nutzen Sie Crowdtesting und KI-Modelle

Erwägen Sie den Einsatz von Crowdtesting-Plattformen, um Feedback von verschiedenen Nutzern zu sammeln. Darüber hinaus können KI-gestützte Tools automatisierte Tests verbessern, indem sie komplexere Probleme identifizieren.

4. Machen Sie Barrierefreiheit von Anfang an zur Priorität

Integrieren Sie Barrierefreiheitstests in Ihren Entwicklungsprozess, anstatt sie nachträglich zu behandeln. Dieser proaktive Ansatz spart langfristig Zeit und Ressourcen.

5. Aktualisieren Sie Ihre Teststrategie regelmäßig

Barrierefreiheitsstandards und -technologien entwickeln sich ständig weiter. Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Teststrategie regelmäßig, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.

6. Verwenden Sie Spezialwerkzeuge für spezifische Anforderungen

Verwenden Sie beispielsweise Tools wie AccessibleDocs.ai, um sicherzustellen, dass Ihre PDFs barrierefrei sind, oder setzen Sie Screenreader-Emulatoren ein, um zu testen, wie Ihre Inhalte für sehbehinderte Benutzer funktionieren.

Die Rolle von KI und neuen Technologien

Mit dem technologischen Fortschritt werden KI-gestützte Tools bei der Erkennung von Barrierefreiheitsproblemen immer ausgefeilter. Diese Tools können Muster analysieren, potenzielle Probleme vorhersagen und sogar Lösungsvorschläge unterbreiten. Sie ersetzen zwar keine menschlichen Tester, können aber die Effizienz und Genauigkeit automatisierter Tests deutlich steigern.

KI-Modelle können beispielsweise Alternativtexte von Bildern analysieren, um sicherzustellen, dass sie beschreibend und aussagekräftig sind, oder Farbkontraste bewerten, um die Lesbarkeit sicherzustellen. Durch die Integration von KI in Ihre Teststrategie können Sie neuen Herausforderungen im Bereich der Barrierefreiheit immer einen Schritt voraus sein.

Fazit: Manuelles versus automatisiertes Testen – eine gewinnbringende Kombination

Beim Testen der Barrierefreiheit gibt es keine Universallösung. Manuelle Tests bieten umfassende und praxisnahe Einblicke, während automatisierte Tests für Geschwindigkeit und Effizienz sorgen. Durch die Kombination beider Ansätze können Unternehmen eine umfassende und kostengünstige Teststrategie entwickeln.

Bei AccessibleDocs.ai verstehen wir die Herausforderungen bei der Erstellung inklusiver digitaler Inhalte. Deshalb bieten wir eine 360-Grad-Testlösung, die die Vorteile manueller und automatisierter Tests vereint. Ob Sie Ihre PDFs barrierefreier gestalten oder sicherstellen möchten, dass Ihre Website den WCAG-Standards entspricht – wir unterstützen Sie.

Jeder Schritt in Richtung Barrierefreiheit macht einen Unterschied. Lassen Sie uns gemeinsam eine digitale Welt schaffen, die alle einschließt.

Mit einem hybriden Ansatz für Barrierefreiheitstests erfüllen Sie nicht nur Standards, sondern verbessern auch das Leben von Millionen Menschen. Starten Sie noch heute mit AccessibleDocs.ai und gestalten Sie gemeinsam mit uns eine barrierefreie Zukunft – Dokument für Dokument.